Verksamhetsutvecklare inom återbetalning i Stockholm

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Inom området Återbetalning utveckling, som är en del av myndighetens bidragsbrottsavdelning, kommer du att ingå i en enhet med andra verksamhetsutvecklare som finns fördelade på två orter i Sverige. I vårt uppdrag ingår att utreda och analysera förändringsbehov samt rapportera och planera för hur de ska genomförs. I det dagliga arbetet ingår att utveckla och förvalta myndighetens verksamhetsprodukter för att på bästa sätt stödja den handläggande verksamheten.

Verksamhetsutveckling, analys och intern samverkan

Som verksamhetsutvecklare ansvarar du för att driva och stödja kundorienterad verksamhetsutveckling som bidrar till förverkligandet av Försäkringskassans vision och verksamhetsidé. Du har även ett ansvar att uppmärksamma utvecklingsbehov och omsätta dessa till konkreta aktiviteter.

Du kommer ingå i ett team som gemensamt planerar och genomför utvecklingsaktiviteter med och utan IT-inslag. Teamet ansvarar för att genomföra långsiktigt utvecklingsarbete och löpande förvaltning av befintliga verksamhetsprodukter. I arbetet ingår också att medverka i olika nätverk och bland annat delta i beredningar, uppföljningar och årsredovisning.

Det är ett jobb för dig som vill arbeta teambaserat med olika typer av uppdrag.

Vi söker dig som

• har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• har flerårig erfarenhet från arbete inom aktuellt verksamhetsområde och eller verksamhetsutveckling
• har erfarenhet av implementering av nya arbetssätt och regelverk
• har goda kunskaper i projektledning och olika samverkansformer
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat
• har förmåga att skapa ett användbart nätverk
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• kommer med innovativa idéer och lösningar som främjar utveckling
• samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
• har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift.

Det är meriterande om du

• har erfarenhet av att skriva rapporter
• har erfarenhet av agilt arbetssätt
• har erfarenhet av att arbeta i en stor offentlig organisation
• har erfarenhet av att driva stora utvecklingsinitiativ
• har erfarenhet av processutveckling 
• har erfarenhet av juridiskt arbete.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

En tjänst tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. 

I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort: Stockholm.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök https://www.forsakringskassan.se/om-forsakringskassan/jobba-hos-oss

Kontaktpersoner

Chef: Jan Bouveng, tel 010-116 91 06 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Peter Olgeson, peter.olgeson@forsakringskassan.se, 010-112 68 75 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Annika Borg, tel 010-116 34 74, Saco-S: Johan Dahl, tel 010-118 87 50, Seko: Johanna Grundström, tel 010-115 30 44.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 27 september 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

 

Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.