Telefonrådgivare

Vi söker drivna telefonrådgivare som älskar försäljning, tydliga mål och att vinna tillsammans. Hos oss gör du det enkelt för kunden – och skapar värde i varje samtal.

En av våra kollegor beskriver jobbet så här: "Som telefonrådgivare har du en nyckelroll. Det vi gör för kunderna gör skillnad! Jag uppskattar att man blir sedd och uppskattad för sina insatser. Det är alltid kul att gå till jobbet tack vare vår starka gemenskap och lagkänsla – man vill bidra till Folksams framgång."

Redo att lyckas? Sök nu!

Det här gör du som telefonrådgivare på Folksam

Som telefonrådgivare ringer du till våra befintliga kunder. Genom en försäkringsgenomgång kartlägger du kundens unika behov av trygghet och erbjuder kundspecifika lösningar. Vi jobbar mot tydligt uppsatta individuella mål där din insats direkt påverkar din framgång.

Som ny medarbetare får du en omfattande introduktion om Folksam, hela vårt produktutbud och behovsbaserad försäljningsteknik. Ditt arbete är avgörande för vår framgång, och vi är här för att se till att du har allt du behöver för att lyckas.

Är du den vi söker?

Vi söker dig som:

• Har avslutad gymnasieutbildning med slutbetyg.
• Mycket god förmåga att uttrycka dig väl på svenska i både tal och skrift.
• Har god datavana och är trygg i digitala verktyg.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av försäljning med goda resultat. Har du arbetat med uppsökande och behovsbaserad försäljning är det meriterande. Det är en fördel om du har språkkunskaper utöver svenska för att kunna möta och ge service till alla våra kunder.

För att lyckas i rollen som telefonrådgivare är du en målmedveten och resultatorienterad person med stark drivkraft att nå och överträffa uppsatta mål. Du trivs i en dynamisk säljmiljö där viljan att utvecklas i kombination med eget ansvar är avgörande för din framgång.

Du har en tydlig, engagerad och förtroendeingivande kommunikation och en förmåga att skapa värde för kunden genom behovsbaserad försäljning. Vidare är du flexibel, ser möjligheter i förändring och har en positiv inställning till nya utmaningar och utveckling.

Här kan du göra skillnad

Välkommen till Folksam – här driver du viktiga frågor framåt. Från de avgörande detaljerna till de stora perspektiven, med fokus på att förenkla våra kunders vardag. Det gör att du bidrar till något större, oavsett roll. Här finns det många roliga, utvecklande jobb och du har goda chanser till en spännande karriär. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och jobbar aktivt med inkludering och mångfald. Våra moderna kontor bjuder in till samarbete och lärande, här får vi saker att hända! Du har flexibiliteten att kunna varva arbete på kontoret med att jobba hemifrån, utifrån verksamhetens behov.

Läs mer och se filmer om livet hos oss på https://www.folksam.se/jobb-och-karriar

Mer om tjänsten

• Placering: Landsvägsallén 4 i Sundsvall
• Anställningsgrad: Heltid
• Arbetstid: Hos oss har du arbetstider som är schemalagda med varannan vecka dag- respektive kvällstid samt två helgdagar var 5:e vecka. Vi jobbar 31 h arbetsvecka.
• Anställningsform: Tillsvidareanställning, vi tillämpar provanställning.
• Lön: Fast månadslön

Det här jobbet omfattas av lagen om försäkringsdistribution. Innan anställning kommer vi därför att göra bakgrundskontroller. https://www.folksam.se/jobb-och-karriar/lediga-jobb/lediga-jobb-hos-oss/bakgrundskontroller-i-rekrytering-ett.htmlkan du läsa mer om vad kontrollerna innehåller.

Så söker du jobbet

Välkommen att skicka in din ansökan redan idag, men senast 13 september 2026.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta avdelningschef Henrik Wiklund 072-221 39 35.

Fackliga kontaktpersoner: Akademikerföreningen Susanna Järnek 070-831 69 46, Handels Mikael Carlsson 070-831 51 32 och Forena Catalina Rodriguez Leiva 072-163 50 26.

Kundägda Folksamgruppen erbjuder sedan 1908 försäkringar och sparande som ger trygghet i livets alla skeden. Vi gör det enklare för våra fyra miljoner kunder att känna sig trygga i en hållbar värld genom rätt försäkringar, rätt sparande och rätt hjälp när något händer.