Supporttekniker inom IT till framtida möjligheter i Sundsvall

Har du ett stort IT-intresse och gillar kombinationen av teknik, problemlösning och kontakt med människor? Vill du fortsätta utvecklas inom IT-support och är nyfiken på nya möjligheter? Då vill vi gärna komma i kontakt med dig!

Om tjänsten

Vi på Bravura söker löpande efter supporttekniker för kommande uppdrag och rekryteringar hos våra kunder i Sundsvallsområdet. Vi samarbetar med företag inom flera olika branscher och söker därför både dig som har tidigare erfarenhet av IT-support och dig som är i början av din karriär inom IT.

Som supporttekniker hjälper du användare med olika typer av IT-relaterade frågor och problem. Du blir en viktig kontakt för verksamheten och ser till att användarna får snabb och professionell hjälp. Beroende på tjänst kan supporten ske via telefon, mejl och ärendehanteringssystem eller direkt ute hos användaren.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Support och felsökning av hård- och mjukvara

• Hantering av användarkonton och behörigheter

• Installation och konfigurering av datorer och annan IT-utrustning

• Support via telefon, mejl, ärendehanteringssystem och på plats

• Felsökning i exempelvis Windows- och Microsoft 365-miljöer

• Dokumentation och uppföljning av supportärenden

• On- och offboarding av användare

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

Vi söker dig som har ett stort intresse för IT, teknik och problemlösning. Du kan ha en relevant utbildning inom IT eller ha skaffat dig motsvarande kunskaper genom arbetslivserfarenhet.

För att trivas i rollen tror vi att du är serviceinriktad, lösningsorienterad och kommunikativ. Du tycker om att hjälpa andra och har förmågan att möta användare med olika teknisk kunskapsnivå på ett pedagogiskt sätt. Du är nyfiken på teknik, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och drivs av att hitta lösningar på problem.

Vi ser gärna att du har:

• Utbildning och/eller erfarenhet inom IT, support eller liknande

• God förståelse för datorer, hårdvara och mjukvara

• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

Kunskaper inom exempelvis Microsoft 365, Active Directory, Windows, nätverk eller olika ärendehanteringssystem är meriterande.

Övrig information

Det här är en proaktiv annons för framtida möjligheter, vilket innebär att den inte är kopplad till en specifik ledig tjänst just nu. Genom att skicka in din ansökan visar du ditt intresse för kommande tjänster inom IT-support i Sundsvallsområdet.

När vi får in en tjänst som stämmer överens med din profil och dina önskemål kontaktar vi dig för att berätta mer om möjligheten.

Välkommen med din ansökan!

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 info@bravura.se

📞 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen