ServiceNow-tekniker

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Är du en tekniskt driven ServiceNow-tekniker som trivs med att utveckla smarta lösningar, automatisera processer och skapa effektiva IT-flöden? Då kan detta vara uppdraget för dig! 

Vi söker dig som har gedigen erfarenhet av ServiceNow och som vill vara med och vidareutveckla och effektivisera en komplex IT-miljö hos en av våra kunder.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som ServiceNow-tekniker kommer du att arbeta med att utveckla, konfigurera och förvalta funktionalitet i ServiceNow. Du får en viktig roll i arbetet med automation, processförbättring och kvalitetssäkring av plattformen.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära att:

• Utveckla, konfigurera och förvalta funktionalitet i ServiceNow
• Skapa och vidareutveckla automatiserade flöden och workflows
• Arbeta med processautomation inom ITSM och närliggande IT-processer
• Identifiera förbättringsområden och föreslå automatiseringslösningar
• Arbeta med integrationer, regelverk, script och tekniska beroenden
• Samverka med tekniska team, verksamhetsrepresentanter och förvaltningsorganisation
• Dokumentera tekniska lösningar, arbetssätt och beroenden
• Bidra till ökad effektivitet, kvalitet och stabilitet i ServiceNow-miljön

Din profil

Vi söker dig som är självgående, strukturerad och lösningsorienterad och som har ett genuint intresse för ServiceNow och automation. Du har lätt för att sätta dig in i komplexa tekniska miljöer och trivs i en roll där du får kombinera teknik, problemlösning och samarbete.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Dokumenterad erfarenhet av ServiceNow
• Praktisk erfarenhet av automation, workflows eller processflöden i ServiceNow
• God teknisk förståelse för ITSM-processer
• Erfarenhet av krav, konfiguration och teknisk problemlösning
• Erfarenhet av teknisk dokumentation
• God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift

Det är meriterande om du även har erfarenhet av:

• Microsoft Power Automate eller Microsoft Power Platform
• ServiceNow Flow Designer, Workflow Editor eller motsvarande
• IntegrationHub
• API-, REST- eller andra systemintegrationer
• Scripting, exempelvis JavaScript
• ServiceNow-certifieringar
• Arbete i större enterprise-miljöer

Du är nyfiken på nya tekniker och tycker om att hitta lösningar som förenklar, automatiserar och förbättrar arbetssätt. Har du inte arbetat med Power Automate tidigare ser vi gärna att du har ett tydligt intresse och en vilja att utvecklas inom området.

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.