Senior kravanalytiker/Business Architect till Arbetsförmedlingen

Vill du vara med och forma framtidens digitala tjänster i en samhällsbärande organisation? Vi söker en senior kravanalytiker/business architect i Pega som vill bidra till vår digitala transformation genom att automatisera processer och förenkla vardagen för våra användare. Hos oss får du arbeta med modern teknik, i en dynamisk arbetsmiljö med kompetenta kollegor i agila team och med en produkt som är central för Sveriges arbetsmarknad. Tillsammans får vi Sverige i arbete. Vill du bli en av oss?

Vår arbetsplats 

Vi ingår i avdelningen Digital Förmedling inom IT, där det idag arbetar cirka 450 personer med att designa och utveckla lösningar för framtidens Arbetsförmedling.

Vår sektion Aktivitet och stöd ansvarar för utveckling, underhåll och livscykelhantering för två produkter med underliggande digitala lösningar vars målgrupp är handläggare och arbetssökande på sin resa mot ett nytt arbete.

Beskrivning av tjänsten

Som senior kravanalytiker/business architect i Pega arbetar du i ett nyetablerat tvärfunktionellt utvecklingsteam med ansvar för både utveckling, drift och incidenthantering. Du kommer ha en nyckelroll i att utveckla och leverera digitala lösningar med hög användarnöjdhet och automatiseringsgrad. Du kommer att samarbeta nära produktägare, utvecklingsteam och verksamhet.

För att lyckas i rollen ska du analysera, kartlägga och specificera behov i samarbete med olika intressenter och samarbetspartners, både från verksamhet och IT. Du har förmågan att dokumentera behov som krav självständigt och i samarbete med andra. Du ansvarar för att behoven är nedbrutna och strukturerade på en lämplig nivå för att påbörja utveckling. Det är därför viktigt att du också samarbetar nära med teamet.

Du ska också följa upp acceptanskriterier för att säkerställa att krav och behov uppfylls på ett effektivt sätt. Dessutom vill vi att du kan delta och bidra vid incidenthantering.

Du har kunskap och erfarenhet av metoder för kravinsamling och förståelse för olika modeller som process-, begrepps- och informationsmodeller.

Du ska ha förmågan att sammanställa resultat och presentera dem på ett sätt som tillfredsställer olika målgruppers behov av information och dialog.

Du har en gedigen erfarenhet inom facilitering och är skicklig på att leda effektiva möten och workshops med klara syften och mål. För oss är det viktigt att du är en pedagogisk kommunikatör.

Vi söker efter en ansvarsfull och kommunikativ person som gillar att jobba i team. Du är prestigelös, nyfiken och vill lära dig nytt. Du har förmågan att se helheten samtidigt som du kan fånga detaljerna. Du har ett strukturerat arbetssätt, är flexibel och lösningsorienterad.

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort på Arbetsförmedlingens huvudkontor med aktivitetsbaserade lokaler i Solna, alternativt annan ort enligt överenskommelse.

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal, flexibla arbetstider samt möjlighet att arbeta på distans upp till 49 procent på årsbasis. Hos oss ingår även friskvård under arbetstid och ett förmånligt friskvårdsbidrag.

Som anställd på Arbetsförmedlingen har du tillgång till kompetensutveckling och karriärmöjligheter inom myndigheten. Genom vårt arbete bidrar vi till ett inkluderande och hållbart samhälle, där du får möjlighet att göra en verklig skillnad för individer och för samhället i stort. Mer om att jobba hos oss 

Grundläggande kvalifikationskrav

• Utbildning inom systemvetenskap, datavetenskap eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant
• Minst två års arbetslivserfarenhet av att jobba med behov/krav och processer
• Minst två års dokumenterad erfarenhet av kravinsamling i större IT-projekt med komplexa systemmiljöer
• Erfarenhet av arbete i agila utvecklingsteam
• Mycket god kommunikationsförmåga i både tal och skrift på svenska och engelska

Övriga meriter för tjänsten

• Erfarenhet av rollen som Business Architect i Pega
• PCBA-certifierad och/eller en eller flera påbyggnadscertifieringar utöver PCBA-certifiering
• Erfarenhet av att arbeta med Constellation
• Erfarenhet av arbete i stora och tekniskt komplexa organisationer
• Erfarenhet av processmodellering och modelleringsverktyg
• Erfarenhet och mycket god kunskap av Jira & Confluence
• Erfarenhet av att på ett strukturerat sätt bidra i testarbete
• Tidigare erfarenhet av att arbeta i en myndighet eller i annan stor organisation 

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet.

Mer om statliga värdegrunden

Utöver detta har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier.

Som medarbetare på Arbetsförmedlingen förväntas du vara:

Ansvarstagande – ta ansvar för ditt arbete, samarbeta och bidra till en god arbetsmiljö.

Handlingskraftig – ta initiativ, bidra till förbättringar och hantera förändringar.

Resultatfokuserad – planera, följa upp och bidra till verksamhetsnytta och resultat.

Ansökan

Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2026-09-13.

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.