Säljare & Kundsupport Träningsutrustning

Om rollen

Vi söker en säljare och kundsupportmedarbetare till ett mindre företag inom träningsutrustning i Göteborg.

Rollen kombinerar försäljning, kundservice och administration. Du kommer att ha mycket kontakt med både privatkunder och företagskunder och blir en viktig del av den dagliga verksamheten.

Eftersom vi är ett mindre företag får du stort eget ansvar. Vi söker därför en person som är självgående, pålitlig och trivs med att ta ansvar för sina uppgifter hela vägen till avslut.

Kvalifikationer

Erfarenhet av försäljning och/eller kundservice är viktigt, men det absolut viktigaste är att du har ett genuint och gediget intresse för styrketräning och gym.

Du behöver ha god förståelse för träningsutrustning och kunna ge kunderna kunnig och trovärdig rådgivning.

Erfarenhet från exempelvis:

• Gym eller träningsanläggning
• Försäljning av träningsutrustning
• Träningsbranschen
• Kundservice inom träning och fitness är mycket meriterande.

Vi söker alltså inte en traditionell butikssäljare som saknar kunskap om träning. Våra kunder förväntar sig kvalificerad rådgivning och det är därför viktigt att du faktiskt har ett stort intresse för området.

Truckkort är meriterande.

Vem är du?

Du är en person som gillar att ha ansvar och som ser till att saker blir gjorda.

Eftersom företaget är litet är det viktigt att du är prestigelös och kan hjälpa till där det behövs. Ena stunden kan du hjälpa en kund i showroomet, nästa stund följa upp en offert eller hantera en reklamation.

Vi tror att du är:

• Pålitlig och har gott omdöme
• Ansvarstagande och självgående
• Strukturerad och noggrann
• Bra på att följa ett ärende hela vägen till avslut
• Serviceinriktad och trygg i kundkontakten
• Prestigelös och flexibel
• Bekväm med både privatkunder och företagskunder
• Stabil och långsiktig i ditt sätt att arbeta

Vi söker någon som vill hitta en arbetsplats att stanna och utvecklas på över tid. En stabil anställningshistorik är därför positivt, och om du har haft flera kortare anställningar ser vi gärna att du kan berätta vad det berott på under intervjun.

Arbetsuppgifter

Du kommer bland annat att:

• Ta emot och hjälpa kunder i butik/showroom
• Hantera inkommande kundsamtal och mejl
• Ge rådgivning och support kring träningsutrustning
• Ta fram offerter och följa upp kundförfrågningar
• Hantera reklamationer mot både kunder och leverantörer
• Administrera och följa upp befintliga serviceavtal
• Boka och följa upp service när det är dags
• Hjälpa till med lagerhantering och utlämning av produkter till butikskunder

Företaget erbjuder

• En varierad roll med stort eget ansvar
• Möjlighet att arbeta med ett område du har ett genuint intresse för
• Nära kontakt med både kunder och leverantörer
• En mindre arbetsplats där du får vara med och påverka
• Möjlighet att utvecklas inom försäljning, kundservice och träningsutrustning
• En långsiktig möjlighet för rätt person