Processledare/utredare till Socialförvaltningen

Vill du vara med och göra skillnad? Välkommen med din ansökan redan idag!

Om arbetsplatsen

I staden ansvarar socialförvaltningen för individ- och familjeomsorg. Förvaltningens uppdrag är att möjliggöra för invånare att bli självständiga i livet så att de kan ta en aktiv del i samhället.

Vi har genomgått en spännande organisationsförändring med fokus på att skapa en mer tillgänglig socialtjänst utifrån tre huvudområden: myndighet, första linjen och boende. Utöver dessa huvudområden finns olika stödfunktioner. Som processledare/utredare kommer du att vara en del av staben och kvalitetsenheten. Inom enheten finns bland annat nämnd-, utskott- och förvaltningssekreterare, jurister, verksamhetscontroller och en chef.

Vi söker två personer till rollen som utredare. En av dessa tjänster är särskilt riktad mot att processleda en av förvaltningens stora förflyttningar. Den andra tjänsten har ett bredare uppdrag kring kvalitetsarbete.

Du ingår i en grupp av utredare som arbetar tillsammans, även om var och en har huvudansvar för sina respektive uppdrag. Enhetens och förvaltningens kollegor är viktiga resurser i ditt arbete. Vårt uppdrag är att säkra och stödja nämndens och förvaltningens kvalitetsarbete och en rättssäker ärendehantering. Vår enhet bidrar med specialistkompetens, processledning och ett helhetsperspektiv för att stötta kärnverksamheten i sitt uppdrag.

I vår förvaltning arbetar vi tillsammans för att skapa trygghet och bygga fungerande lösningar. Vi vill genom värme och mod göra det enklare att ta tag i det som är svårt. Vårt sikte är alltid på ett meningsfullt och självständigt liv för dem vi finns till för.

Arbetsuppgifter

Dina arbetsuppgifter som utredare innebär i huvudsak att:

• Planera och strukturera övergripande processer
• Facilitera möten och workshops
• Driva förändringsarbete och skapa delaktighet
• Dokumentera, följa upp och presentera resultat
• Omvärldsbevaka, samla information och data
• Analysera, dra slutsatser och föreslå åtgärder på strategisk nivå
• Utreda lex Sarahrapporter
• Utreda och besvara remisser eller andra skrivelser
• Implementera, följa upp och utvärdera resultat
• Arbeta strategisk i egna, långsiktiga uppdrag

Vad vi erbjuder

Vi erbjuder dig ett omväxlande, ansvarsfullt och stimulerande arbete med möjligheter till egen utveckling. Det finns utrymme att arbeta på distans, men uppdraget utförs huvudsakligen på arbetsplatsen eftersom du är en viktig länk både för uppdraget och för arbetsgruppen. Tjänsten är förlagd dagtid, flextid finns. Arbetsplatsen är rökfri och hälsomedveten. Som anställd bjuds du på frukt och kaffe och får ett friskvårdsbidrag på 3000 kronor per år.

Kvalifikationer

Du som söker är intresserad av att driva övergripande förändringsprocesser. Du vill också arbeta med övergripande kvalitetsarbete som ytterst ska skapa värde för våra invånare. Det är viktigt att du har en god förmåga att leda dig själv, är en lagspelare som bidrar till helheten och att du blir stimulerad av att utforska nya områden. Du trivs i en verksamhet där de kortare uppdragen skiftar men där det samtidigt finns områden där du kan fördjupa dig och arbeta långsiktigt.

Vi söker dig som har akademisk examen med inriktning mot offentlig förvaltning, till exempel statsvetare, beteendevetare, socionom eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig.

Vi vill att du har flerårig erfarenhet av att arbeta inom offentlig förvaltning, gärna i socialtjänsten. Du har skrivit tjänsteutlåtande och rapporter, arbetat strategiskt och med förändringsprocesser samt har kunskap och yrkeserfarenhet av systematiskt kvalitetsarbete. Det är meriterande om du har erfarenhet av att leda processer i olika team, arbetat i olika samverkansforum och hållt presentationer.

Du har i övrigt mycket goda kunskaper i det svenska språket och är van vid att uttrycka dig i väl tal och skrift. Du är serviceinriktad, pedagogisk och har en god samarbetsförmåga. Slutligen har du lätt för att använda och lära dig digitala system.

I rekryteringen lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet för uppdraget.

Att jobba i Helsingborgs stad

Vill du vara med och skapa en bättre stad tillsammans med helsingborgarna? Då ska du jobba i Helsingborgs stad. Här kan du använda din kreativitet och drivkraft till att göra livet lättare och tryggare för våra invånare, besökare och näringsliv. Tillsammans med nyfikna och hjälpsamma kollegor gör du skillnad i människors liv, både idag och i framtiden. Ett bra jobb idag, en bättre stad imorgon.

Här kan du läsa mer om hur det är att jobba i staden: https://helsingborg.se/arbete/sa-ar-det-att-jobba-i-staden/

Övrig information

Rekryteringen sker löpande och intervjuer kan ske även innan sista ansökningsdag. Tveka därför inte att skicka in din ansökan redan nu.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:

Hanna Hall, Utredare: Hanna.Hall@helsingborg.se 0702-10 65 69

Amanda Ricketts, Utredare: Amanda.Ricketts@helsingborg.se 0721-81 36 04

Sista ansökningsdag: 2026-09-13

Anställningsform: 1 tillsvidaretjänst och en visstidsanställning ca 12 månader med möjlighet till tillsvidareanställning

Omfattning: Heltid

Tillträdesdatum: Enligt överenskommelse

Antal tjänster: 2

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Helsingborgs stad använder vi rekryteringsverktyget ReachMee. Därför ber vi dig att skicka in din ansökan via ReachMee genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. I ansökan ska CV och övriga för tjänsten relevanta handlingar bifogas, exempelvis utbildningsbevis eller yrkeslegitimation. Du kommer även få besvara urvalsfrågor. Om du saknar svar från oss, kontrollera skräpposten då mejl ibland sorteras dit. Du som söker jobb och har skyddade personuppgifter ska kontakta rekryterande chef i annonsen som kommer guida dig vidare för en säker ansökningsprocess. Du ska inte ansöka digitalt via ansökningslänken. Fackliga företrädare https://intranat.helsingborg.se/hr/samverkan-och-delaktighet/fackliga-foretradare/