Processledare till Stöd och omsorg

Vill du vara med och forma framtidens socialtjänst?

Hos oss får du tillsammans med engagerade kollegor driva kvalitets- och utvecklingsarbetet framåt inom Stöd och omsorg. Som processledare är du en nyckelperson i omställningen till en socialtjänst av god kvalitet som arbetar förebyggande, är tillgänglig, baseras på kunskap och främjar jämställda och jämlika levnadsvillkor

Stöd- och omsorgsförvaltningen ansvarar för tre centrala verksamhetsområden: myndighetsutövning, funktionshinderomsorg samt individ- och familjeomsorg. Vårt uppdrag är att tillgodose behov av stöd och omsorg och skapa förutsättningar för människor att leva ett tryggt och självständigt liv. Förvaltningen har två huvudprocesser, som utgår från nämndens grunduppdrag. De beskriver det stöd vi ger till medborgarna. Huvudprocesserna har brutits ned i åtta delprocesser som närmare beskriver hur nämnden arbetar för att de olika målgrupper grunduppdraget omfattar ska få sina behov tillgodosedda.

Inom förvaltningen finns tre perspektiv; ekonomi, HR och kvalitet. Inom kvalitetsperspektivet finns Enheten för systematiskt kvalitetsarbete som har i uppdrag att medverka i och skapa förutsättningar för ett systematiskt kvalitetsarbete, i enlighet med nämndens ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete.  I detta ingår exempelvis arbete med de krav och mål som verksamheten omfattas av, att identifiera och utveckla processer och rutiner, verksamhetsuppföljningar och statistik, analys av kvalitet samt ständiga förbättringar. Enheten kan också ha samordningsansvar vid revisioner, tillsyner och kvalitativa mätningar.

Enheten består av medarbetare med olika uppdrag inom det systematiska kvalitetsarbetet och leds av kvalitetschef.  Förutom processledare finns även socialt ansvarig samordnare (SAS), medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS), koordinatorer, samordnare för omställning till ny socialtjänstlag, projektledare för genomförande av samsjuklighetsreformen samt barnrättsstrateg i enheten.

Just nu söker vi en processledare för processer inom barn/unga/familj-området!

Dina arbetsuppgifter

Förvaltningens huvud- och delprocesser sträcker sig ofta över flera verksamheter och organisatoriska gränser. För att säkerställa en god och likvärdig kvalitet krävs tydliga arbetssätt som fungerar genom hela processen och i samspelet mellan olika verksamheter. Tillsammans med processägare, processteam och verksamhet följer du upp resultat, identifierar förbättringsområden och driver utvecklingen av processerna utifrån den enskildes behov och nämndens mål.

Det innebär bland annat att;

• Planera, strukturera och leda processarbetet i respektive delprocess
• Genomföra och leda, eller delta i, vissa process- och verksamhetsöverskridande utvecklingsarbeten utifrån ett kvalitetsperspektiv
• Delta i framtagande och uppföljning av verksamhetsplanen
• Vara representant för delprocessen/förvaltningen i viss samverkan
• Tillsammans med övriga funktioner i enheten skapa förutsättningar för systematiskt kvalitetsarbete.
• Leverera underlag och föredra ärenden till tjänstemannaledning och i förekommande fall till den politiska ledningen.

Vi strävar alltid efter att på bästa sätt möta de krav vi omfattas av och de behov verksamheten har – varför våra arbetssätt ständigt utvecklas och förändras över tid. Det här är tjänst för dig som uppskattar och trivs i en sån föränderlig miljö och verksamhet. 

Kvalifikationer

Krav

• Högskoleutbildning inom samhällsvetenskapligt, beteendevetenskapligt eller annat relevant område
• Flerårig aktuell erfarenhet av kommunal socialtjänst
• Erfarenhet av att driva utvecklings- och förändringsarbete
• Erfarenhet av att samverka och skapa resultat tillsammans med chefer och andra nyckelpersoner på olika organisatoriska nivåer
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, samt grundläggande kunskaper i engelska

Meriterande

• Utbildning inom processledning, förbättrings/utvecklingsarbete och/eller förändringsledning
• Erfarenhet av att leda arbetsgrupper, nätverk eller processer

Personliga egenskaper

Vi söker dig som har en god förmåga att planera ditt arbete och att arbeta systematiskt och strukturerat. Du ser samverkan och samarbete som en naturlig del i arbetet och har god samarbets- och relationsskapande förmåga. Vidare är du lyhörd för de olika behov som finns i verksamheten, har ett lösningsfokuserat förhållningssätt och är öppen för att anpassa ditt arbetssätt utifrån situation. Du har god förmåga att skapa engagemang och delaktighet samt att uttrycka dig såväl muntligt som skriftligt och anpassa din kommunikation efter mottagare och situation.

Välkommen med din ansökan!

Följ Umeå kommun på linkedIn!

Om Umeå kommun

Umeå kommun är regionens största arbetsgivare med över 13 000 viktiga medarbetare. Vår organisation är indelad i nio förvaltningar och tillsammans jobbar vi för att Umeå ska växa med omtanke. Vår värdegrund utgår från medborgarfokus, öppenhet, tillit och ständiga förbättringar. Tillsammans med oss får du jobba i samhällsviktiga uppdrag där du bidrar till att Umeå fortsätter vara tryggt, säkert och roligt.

Umeå är norra Sveriges största stad med ett rikt utbud av upplevelser och möjligheter. Vi är en förenings- och kulturstad som erbjuder ett rikare liv även utanför jobbet. Här kan du ta del av hur det är att leva och bo i Umeå: Flytta - Umeå kommun

Vi ska bli fler och därför söker vi kanske just dig? Vill du också mer? Vi erbjuder schyssta villkor, bra förmåner och goda utvecklingsmöjligheter för ett livslångt lärande, samt jobb som är viktiga för alla dem som lever och verkar här. Vi ser fram emot att höra från dig.