Pensionshandläggare

Är du noggrann, serviceinriktad och trivs med att arbeta med administrativa processer? Vill du utvecklas inom tjänstepension och bli en del av en verksamhet med ett viktigt samhällsuppdrag? Då kan detta vara rollen för dig.

Hos Kåpan får du arbeta nära verksamheten i en organisation där beslutsvägarna är korta och där du snabbt får möjlighet att bidra. Du blir en del av ett mindre team med hög kompetens där samarbete, kunskapsdelning och ansvarstagande är en naturlig del av vardagen.

Om tjänsten

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Kåpan Tjänstepension.

Om företaget

Kåpan Tjänstepension förvaltar kollektivavtalad tjänstepension för statligt anställda och tidigare statligt anställda. Som tjänstepensionsförening ägs verksamheten av sina cirka 950 000 medlemmar och förvaltar över 180 miljarder kronor med målet att skapa långsiktig ekonomisk trygghet genom stabil avkastning och låga kostnader.

Kåpan befinner sig i en utvecklingsfas där delar av pensionsadministrationen byggs upp internt. Du blir en del av försäkringsadministrationen där ni tillsammans ansvarar för att ge medlemmarna en trygg och professionell pensionshantering. Här arbetar du nära dina kollegor i en organisation med korta beslutsvägar och goda möjligheter att påverka.

Arbetsuppgifter

Du arbetar med handläggning av tjänstepensionsärenden och ansvarar för att de hanteras korrekt och enligt gällande regelverk. Rollen är bred och innebär att du arbetar med flera olika typer av ärenden samtidigt som du utvecklar din kunskap inom pensionsområdet.

Arbetet består både av handläggning i verksamhetens system och kontakt med medlemmar, myndigheter och externa samarbetspartners via telefon och mejl. Du granskar, kompletterar och kvalitetssäkrar uppgifter samt utreder ärenden där information behöver verifieras eller kompletteras. Du arbetar i en miljö där noggrannhet är avgörande samtidigt som du behöver vara nyfiken, lösningsorienterad och trygg i att utreda oklarheter när information saknas.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:

• Handlägga ärenden inom tjänstepension, exempelvis pensionsutbetalningar, efterlevandepension och återbetalningsskydd

• Granska, registrera och dokumentera uppgifter i verksamhetens system

• Hantera utbetalningar, skatteärenden och administrativa kontroller

• Ha kontakt med medlemmar, myndigheter och samarbetspartners via telefon och mejl

• Utreda oklarheter samt bidra till utveckling av rutiner och arbetssätt

• Hantera personuppgifter och sekretessbelagd information enligt gällande regelverk

Du får en vardag nära verksamheten med möjlighet att utvecklas inom specialistområden. På sikt finns även möjlighet att arbeta inom närliggande områden i takt med att verksamheten fortsätter utvecklas.

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

Krav

• Erfarenhet av handläggning, administration eller kundservice

• Erfarenhet av administrativt arbete enligt rutiner och processer

• God dator- och systemvana

• Goda kunskaper i svenska i tal och skrift

Meriterande

• Erfarenhet av pension eller tjänstepension

• Erfarenhet från myndighet, försäkrings- eller finansbranschen

• Goda kunskaper i Excel

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är nyfiken, ansvarstagande och trivs med att lösa problem. Du tar egna initiativ, vågar ställa frågor och vill förstå hur processer och regelverk fungerar. När du stöter på något du inte kan tar du reda på svaret och driver arbetet framåt.

Eftersom du blir en del av ett mindre team är det viktigt att du samarbetar väl med andra och bidrar till gruppens gemensamma arbete. Du är noggrann i ditt arbete, hanterar information med omdöme och motiveras av att utvecklas inom ett specialistområde.

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt Plats: Sundsvall Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 info@bravura.se

📞 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen