Operatör till Securitas Stockholm Larmcentral

Företagsbeskrivning

Securitas har en viktig roll i samhället och förvaltar ett av Sveriges viktigaste uppdrag - att skydda och hjälpa människor att känna sig trygga. Nu har du chansen att bli en del av Sveriges största säkerhetsföretag. Oavsett om du vill jobba mycket eller lite, dag eller natt så behöver vi bli fler.

Som landets största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan. Vi strävar efter ett enhetligt ledarskap med balans mellan förväntningar och förutsättningar.

Securitas Sverige krigsplacerar sin personal. Detta innebär i korthet att du som anställd kommer, i händelse av krig, ha kvar din anställning och arbetsledas av Securitas

Du tar hand om människors säkerhet – Securitas tar hand om dig.

Jobbeskrivning

Är du på jakt efter ett jobb där du får bidra till ett tryggare samhälle?

Vi söker dig som vill vara den första kontakten när larmet går. Om du är en serviceinriktad person som trivs i en föränderlig vardag, då är detta jobbet för dig!

Som larmoperatör arbetar du i vår larmcentral där du tar emot och hanterar larm från både företag och privatbostäder. Du har en central roll i trygghetskedjan och blir ofta den första personen våra kunder, väktare, larminstallatörer, polis och andra myndigheter möter. Arbetet sker enligt fastställda riktlinjer som är framtagna tillsammans med våra kunder, och du säkerställer att deras trygghet och egendom tas om hand på rätt sätt.

Du kommer till exempel att:

• hantera och ta emot larm via vårt hanteringssystem samt telefon
• förmedla och hantera kontakt med polis, brandkår, väktare eller entreprenörer för åtgärdsservice
• skapa trygghet genom att ge snabb, korrekt och tydlig information

Tjänsten passar dig som trivs i en roll där du är i kontakt med andra och får göra skillnad på riktigt. Vi på Securitas delar alla samma driv när det kommer till att finnas där för människor och skapa ett tryggare samhälle. I denna roll får du chans att bidra till detta arbete, genom att vara den första personen som tar kontakt när behov finns. För att du ska känna dig helt trygg får du en noggrant planerad, intern introduktion. Upplärningen sker på plats tillsammans med erfarna kollegor som stöttar dig tills du är redo att ta dig an rollen självständigt.

Placering och arbetstid: Tjänsten är placerad på Securitas kontor på Kungsholmen och allt arbete utförs på plats från kontoret.

Du arbetar enligt ett rullande schema som sträcker sig över två veckor, där arbetsdagarna varierar och kan förläggas både till vardagar och helger. Vi söker medarbetare för heltidsanställning med start enligt överenskommelse. Det finns två olika schemaalternativ:

1. Fast nattschema

Arbete sker enbart nattetid. Arbetspassen är 12 timmar långa och arbete ingår varannan helg.

2. Dag- och nattschema

Arbete sker både dag- och nattetid enligt schema. Arbetspassen är 12 timmar långa och arbete ingår varannan helg.

I tjänsten tillämpas även så kallad semesterspridning. Det innebär att semestern planeras och fördelas ut över året för att verksamheten ska fungera dygnet runt, årets alla dagar. Semesterperioderna är därför schemalagda av arbetsgivaren. Som kompensation erbjuds fler betalda semesterdagar än vad som är vanligt på många andra arbetsplatser.

Kravspecifikation

• Godkända betyg i svenska från första året i gymnasiet
• Fyllt 18 år
• Erfarenhet av service, telefoni och kundkontakt

Det är meriterande ifall du har erfarenhet från säkerhetsbranschen och/eller en liknande roll.

Du kommer att använda datorn som ditt främsta verktyg så vi ser gärna att du som söker har en god datorvana sedan tidigare.

Som person tror vi att du är en serviceinriktad, lugn och organiserad person som kan hantera periodvis högt arbetstempo. Vi ser gärna att du som söker har ett stort intresse för teknik och har lätt att förstå instruktioner.

Då du kommer att ha ett stort ansvar i din roll, men samtidigt jobba väldigt nära såväl kunder som kollegor, tror vi att du har lätt att jobba både självständigt men också i team. Att ta ansvar kommer naturligt för dig - du är helt enkelt en ärlig, hjälpsam och vaksam person som får människor omkring dig att känna sig trygga.

Övrig information

För denna tjänst kommer du att träffa vår kollega Hubert - ett AI-stöd vi använder i rekryteringsprocessen. Hubert hjälper oss att få en bättre bild av dina erfarenheter, kunskaper och hur du agerar i olika situationer.

Har du frågor kring rollen är du välkommen att höra av dig till driftchef Sebastian på sebastian.lowdahl@securitas.se

Har du frågor kring rekryteringsprocessen är du välkommen att höra av dig till rekryterare julia.olander@securitas.se

• Tjänsterna är på heltid med start enligt överenskommelse. Vi tillämpar 6 mån provanställning
• Vi kommunicerar i första hand via mejl
• Vi jobbar med löpande urval vilket innebär att annonsen kan plockas ner innan sista ansökningsdag.
• Vi använder oss av AI-assisterad intervju och tester som en del av vårt urvalsarbete
• Sista ansökningsdag är 2026-09-13

För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du har godkända betyg från gymnasiet i svenska samt blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag (den ansökan görs av Securitas).

Observera att tjänsten är placerad i säkerhetsklass och innebär att du kommer att genomgå en säkerhetsprövning enligt Säkerhetsskyddslag (2018:585). För att utreda och bedöma om du uppfyller kraven för att bli godkänd enligt gällande regelverk kommer det genomföras säkerhetssamtal, bakgrundskontroll och registerkontroll. Bedömningen syftar till att utreda laglydnad, lämplighet, pålitlighet, lojalitet samt eventuella sårbarheter enligt Säkerhetspolisens föreskrifter och vägledningar. Uppgifter som inhämtas kan ex. komma från dig själv, öppna källor eller myndigheter. Vi tillämpar en helhetsbedömning om dig, din livssituation samt ekonomiska förhållanden vid prövning av din lämplighet. I förekommande fall kan motsvarande kontroll göras av den som du sammanbor med, eller har en liknande relation med.

Lön och anställningsförhållanden baseras på kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen och Svenska Transportarbetarförbundet.

Mer info om Securitas som arbetsgivare och vår rekryteringsprocess hittar du på securitas.se