Onsite-tekniker

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Trivs du med teknisk problemlösning, användarsupport och att hjälpa människor i deras IT-vardag? Eccera söker nu Onsite-tekniker till flera konsultuppdrag i Göteborgsområdet. Här får du möjlighet att använda din tekniska kompetens, möta användare och bidra till en välfungerande IT-miljö.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

Som Onsite-tekniker arbetar du nära användarna och ansvarar för att ge teknisk support på plats. Du hjälper till att lösa både enklare och mer komplexa IT-problem och ser till att användarna får den hjälp de behöver för att kunna arbeta effektivt.

Dina arbetsuppgifter kan bland annat innefatta:

• Felsökning och support av datorer, kringutrustning och programvara
• Installation, konfiguration och underhåll av datorer och IT-utrustning
• Hantering av användarkonton, behörigheter och klientrelaterade ärenden
• Support vid tekniska problem på plats hos användare
• Dokumentation och uppföljning av ärenden samt samarbete med andra IT-funktioner

Din profil

Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och service, och som trivs i en roll där du får hjälpa människor och lösa tekniska problem. Du är kommunikativ, strukturerad och har ett professionellt bemötande. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter, arbetar lösningsorienterat och har lätt för att samarbeta med både användare och kollegor.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som är engagerad, serviceinriktad och tycker om att skapa goda användarupplevelser.

Krav

• Minst 2 års erfarenhet av IT-support, onsite-support eller liknande tekniskt arbete
• God kunskap om Windows och klienthantering
• Erfarenhet av felsökning av datorer, programvara och kringutrustning
• Goda kunskaper i svenska, i tal och skrift

Meriterande

• Erfarenhet av Active Directory och Microsoft 365
• Kunskap om nätverk och användarbehörigheter
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem
• B-körkort

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna.

Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former.

Låter det som ett uppdrag för dig?

Välkommen med din ansökan! Vi ser fram emot att höra från dig.