Kundsupportmedarbetare till MM Sports - vikariat

Kul att du kikat in och vill läsa mer om tjänsten! Vår fantastiska kundsupport ser till att alla våra kunder alltid får en riktigt bra upplevelse när de kontaktar oss. Vi är väldigt stolta över vårt höga kundomdöme och vi söker nu dig som vill ta hand om våra kunder tillsammans med oss.

Arbetsuppgifter Du kommer att vara företagets representant utåt och hantera serviceärenden via mejl, telefon och chatt. Utöver detta hanterar du dagligen systemadministration. Du arbetar mot flertalet kontaktytor och samarbetar med våra avdelningar internt. Du kommer självklart att få utbildning och introduktion i våra system i samband med din upplärning. Under din arbetsdag besvarar du produktspecifika frågor men framförallt frågor kopplade till våra kunders beställningar.

Din profil Du som person är positiv, driven och lyhörd för kundens behov. Det är väldigt viktigt att du har rätt inställning och brinner för att alltid erbjuda kunden bästa servicen. För att trivas i rollen behöver du gilla ett högt tempo och tycka om att att arbeta i ett litet tight team som tillsammans hjälps åt och levererar på hög nivå. På MM Sports älskar vi all form av träning och vi tycker det är jättekul om du också delar det intresset med oss. Vi ser gärna att du kan identifiera dig med MM Sports som varumärke och med vårt sortiment.

Kvalifikationer

• Du har 2–3 års erfarenhet av kundservice, kundsupport eller liknande arbetsuppgifter

• Du har mycket god datorvana och har lätt för att lära dig nya tekniska system

• Du behärskar svenska och engelska obehindrat

• Du gillar verkligen att arbeta med kundservice!

Meriterande

• Utbildning eller erfarenhet inom träning, kost och hälsa, exempelvis som personlig tränare, kostrådgivare eller liknande.

• God produktkunskap inom kosttillskott.

  Vi står för Kvalitet, Kunskap och Passion – We Commit to Quality!

På MM Sports är det alltid nära till beslut och nästa nivå. Hos oss är man en del av ett företag som präglas av gemenskap, ansvar och glädje. Under de senaste åren har vi tagit starka kliv framåt och vi befinner oss på en otroligt kul resa. Vi vill kunna arbeta enkelt och effektivt med snabba beslutsvägar för att snabbt komma framåt. Hos oss får man ett omväxlande arbete och ett starkt ägandeskap i en verksamhet som är under en spännande tillväxt och utveckling.

Var, när och hur

Tjänsten är placerad på vårt kontor i Landvetter och är ett heltidsvikariat på 40 timmar per vecka, med en varaktighet på minst ett år.

Planerad start är i februari, men vi är flexibla med tillträdesdatumet då det viktigaste för oss är att hitta rätt person.

Urval och intervjuer sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Är tjänsten och du en spännande match? Varmt välkommen med din ansökan redan idag. Alla ansökningar görs via vår hemsida.

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta rekryterande chef Louise Blom, kundsupportchef, på louise.blom@mmsports.se