Kundservicemedarbetare för kommande uppdrag i Göteborg med omnejd

Är du serviceinriktad, kommunikativ och trivs med att hjälpa människor? Vi på Uniflex söker nu kundservicemedarbetare för kommande uppdrag hos våra kunder i Göteborg med omnejd.

Om tjänsten

Som kundservicemedarbetare är du en viktig kontaktperson för kundens kunder. Du arbetar med att ta emot och hantera inkommande ärenden via telefon och/eller mejl, där ditt fokus är att ge ett professionellt, tydligt och serviceinriktat bemötande.

Vilken typ av ärenden du hanterar kan variera beroende på kund och uppdrag. Det kan exempelvis handla om:

• Felanmälningar

• Konsument- och kundfrågor

• Reklamationer

• Returärenden

• Information och vägledning

• Registrering och uppföljning av ärenden

Du arbetar utifrån kundens rutiner och processer och ansvarar för att hantera ärendena på ett strukturerat och lösningsorienterat sätt.

Detta är en annons för kommande uppdrag i Göteborg med omnejd, vilket innebär att arbetsplats, arbetsuppgifter, arbetstider, uppdragets längd och startdatum kan variera.

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan annonstiden har löpt ut.

Vem är du?

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av kundtjänst eller andra serviceinriktade arbetsuppgifter. Du känner dig trygg i kontakten med olika typer av människor och har förmågan att ge ett bra bemötande även när tempot är högt.

Som person ser vi gärna att du är:

• Social och serviceinriktad

• Kommunikativ och tydlig

• Stresstålig och lösningsorienterad

• Ansvarstagande och noggrann

• Bekväm med att arbeta självständigt

• Van vid att arbeta med dator och telefon som arbetsverktyg

Du behöver även kunna uttrycka dig väl på svenska i både tal och skrift.

Uniflex är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag med över 20 års erfarenhet av att matcha rätt kompetens med rätt arbetsplats. Sedan 2002 har vi hjälpt företag att hitta rätt kompetens inom teknik, industri, administration, kundservice och andra tjänstemannaroller.

Vi arbetar med rekrytering, bemanning, interimslösningar och samarbeten med underkonsulter – från specialister till ledare och roller inom administration och kontor. Genom åren har vi framgångsrikt matchat tusentals medarbetare med både små och stora verksamheter över hela landet.

Let’s get to work!