Jourledare till Trygghetsjouren

Om jobbet

Vill du kombinera arbetsledning med myndighetsutövning och vägledning? Som jourledare på Trygghetsjouren har du olika uppdrag beroende på tid på dygnet. På dagtid vägleder du invånare i frågor om äldreomsorg. På jourtid arbetsleder du medarbetare inom vård och omsorg och fattar beslut om akuta insatser enligt socialtjänstlagen.

Som jourledare arbetsleder du medarbetare inom vård och omsorg och funktionsstödsverksamheter på jourtid. Du bedömer akuta behov och fattar beslut om insatser enligt Socialtjänstlagen. Du ger råd och stöd till allmänheten i frågor om äldreomsorg.

Du vägleder medarbetare i personal- och verksamhetsfrågor som inte kan vänta till ordinarie chef är på plats. Det kan handla om att hantera en akut bemanningssituation, prioritera insatser eller ge stöd vid en svår händelse.

I rollen behöver du kunna skapa dig en bild av situationen, bedöma vad som behöver göras och ge tydliga besked. Du arbetar självständigt och samarbetar med kollegor och berörda verksamheter.

Arbetsplatsen

Om Trygghetsjouren

Trygghetsjouren arbetar dygnet runt, året om, för att skapa trygghet för äldre och personer med funktionsnedsättning.

Verksamheten består av tre delar:

Larmcentralen tar emot trygghetslarm och genomför digital tillsyn. Cirka 12 000 trygghetslarm och 190 trygghetskameror är anslutna till verksamheten. Jourledningen ansvarar bland annat för arbetsledning inom äldre samt vård- och omsorgsförvaltningen under jourtid, beslut om insatser enligt socialtjänstlagen under jourtid och ger råd och stöd i frågor som rör äldreomsorg. Enheten för välfärdsteknik ansvarar för installation, service, teknisk funktionskontroll och support av välfärdsteknik samt förvaltning av trygghetssystem på vård- och omsorgsboenden.

På Trygghetsjouren arbetar cirka 55 medarbetare som jourledare, larmoperatörer och välfärdstekniker. Tillsammans bidrar vi till trygghet i hemmet för äldre och personer med funktionsnedsättning. Du blir en del av en verksamhet som är bemannad dygnet runt och där flera yrkesroller arbetar tillsammans utifrån sina uppdrag.

Arbetstiden är förlagd till dag och kväll, där kvällstjänstgöring kan utgöra den största delen utifrån verksamhetens behov.. Du arbetar varannan helg.

Vi söker 1 tillsvidaretjänst deltid 80 %, dag/kväll samt två till vikariat på 80 %, dag/kväll. Det ena vikariatet är till den 1/9 2027 och det andra tom 24/7 2027. Vikariaten är för föräldralediga medarbetare. 

Om dig

Vi söker dig som har socionomexamen eller annan akademisk utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

Du har erfarenhet av arbete inom vård- och omsorgsboende, hemtjänst, bostad med särskild service eller liknande verksamhet. Det är meriterande om du har arbetat som socialsekreterare eller enhetschef.

Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och bidrar till att gruppen klarar sitt uppdrag. Du utgår från behoven hos dem verksamheten finns till för och tar hänsyn till hur dina beslut påverkar andra (Ansvarsfull).

Du behåller lugnet när tempot är högt och bemöter människor med respekt, även i pressade situationer. Du lyssnar, ställer frågor och fokuserar på vad som behöver göras (Stabil/Trygg).

Du kommunicerar tydligt och anpassar din information efter mottagaren och situationen. Du säkerställer att den du talar med förstår ditt besked och vad nästa steg är. Du står bakom fattade beslut och kan förmedla besked som mottagaren inte önskar (Kommunikativ).

Välkommen med din ansökan!

Övrigt

Vi är Sveriges största kommunala vård- och omsorgsaktör. Hos oss får du:

• En arbetsgivare som främjar lika rättigheter och möjligheter oavsett bakgrund eller yrkeskompetens

• Trygg anställning

• Meningsfulla arbetsuppgifter

• Karriärmöjligheter och kompetensutveckling

• Goda semestervillkor

• Friskvårdsbidrag, cykelbidrag samt andra rabatter och erbjudanden

Läs mer om våra förmåner här

Har du skyddade personuppgifter? Ring rekryterande chef för att få reda på fler ansökningsalternativ istället för att skicka in en ansökan. Annars ansöker du via vårt rekryteringssystem i enlighet med GDPR. 

I denna rekrytering ansöker du utan personligt brev. När du söker kommer du få svara på frågor relevanta för tjänsten. Dina svar blir en viktig del av vårt urvalsarbete.

Vi undanber oss erbjudanden om kompetensförmedling, annonsering och rekryteringshjälp. I denna rekryteringsprocess är valet av rekryteringskanaler redan bestämt.

Om oss

Vi är Sveriges största kommunala vård- och omsorgsaktör i framtidens viktigaste bransch. Hos oss gör du skillnad i vardagen genom att skapa trygghet och glädje för Göteborgs äldre. Vi kombinerar modern teknik med det som aldrig kan automatiseras: värmen i ett äkta möte. Här får du både karriärmöjligheter och ett arbete som betyder något. Tillsammans skapar vi världens bästa stad för ett långt och värdigt liv. Välkommen.