IT-tekniker

Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.

Du blir en viktig del av en onsite supportfunktion där IT behöver fungera sömlöst i både lager- och kontorsmiljö. Här arbetar du nära användarna och ser till att den dagliga driften får rätt tekniskt stöd, från arbetsplatser och klienter till utrustning som används i logistikflöden.

Rollen passar dig som gillar att kombinera praktisk felsökning med service, struktur och förbättringsarbete. Du rör dig mellan olika typer av ärenden och miljöer, samarbetar med centrala IT- och nätverksteam och bidrar till en stabil, säker och effektiv IT-vardag. Det här är en spännande möjlighet för dig som vill arbeta brett med support i en verksamhetsnära miljö där din insats märks direkt.

• Du ger förstalinje- och andralinjesupport till användare i både lager- och kontorsverksamhet.
• Du hanterar incidenter och serviceförfrågningar i ServiceNow eller motsvarande ärendehanteringssystem.
• Du installerar, konfigurerar och underhåller datorer, skrivare, mobiltelefoner, handdatorer, scanners och annan IT-utrustning.
• Du säkerställer att utrustning i logistikmiljö fungerar som den ska, exempelvis truckdatorer, Rex-enheter och etikettprintrar.
• Du ger support för konferensutrustning, dockningsstationer och arbetsplatser.
• Du felsöker nätverksrelaterade problem och samarbetar med centrala IT- och nätverksteam vid behov.
• Du deltar i utrullningar av ny hårdvara, programvara och IT-tjänster.
• Du dokumenterar lösningar och bidrar till en relevant och användbar kunskapsdatabas.
• Du arbetar med säkerhetskrav, åtkomsthantering och GDPR-rutiner som en naturlig del av supportarbetet.

• Minst 2–3 års erfarenhet av arbete inom IT-support eller Onsite Support.
• Erfarenhet av felsökning inom hårdvara, skrivare, nätverk och arbetsplatsutrustning.
• Erfarenhet av felsökning och support av Windows-klienter.
• God kunskap inom Microsoft 365, Active Directory och klienthantering.
• Erfarenhet av installation, konfiguration och underhåll av datorer, mobiltelefoner och kringutrustning.
• Erfarenhet av incident- och ärendehantering i ServiceNow eller liknande system.
• Grundläggande kunskaper inom nätverk, inklusive LAN, WiFi, switchar och patchning.
• God förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift.
• B-körkort.

• Erfarenhet från logistik-, lager- eller produktionsverksamhet.
• Erfarenhet av support för handdatorer, scanners, truckdatorer, Zebra-skrivare och mobila enheter.
• Erfarenhet av nätverksrelaterat arbete och enklare felsökning av switchar och accesspunkter.
• Erfarenhet av utrullningar, livscykelhantering och hårdvarubyten.
• Erfarenhet av konferensutrustning och mötesrumsteknik.
• Erfarenhet av arbete i större enterprise-miljö med många användare och flera sajter.

• Fast anställning hos Avaron AB
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år

Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.