IT Supporttekniker

Vi söker nu en IT Supporttekniker till en kund där du blir en viktig del av den dagliga IT-leveransen.

Du kommer att möta användare direkt i verksamheten och hjälpa till att hålla arbetsplatser, utrustning och IT-tjänster fungerande.

Bland annat kommer du att:

• Felsöka datorer, mobiler, skrivare och annan IT-utrustning
• Hantera installation, konfiguration och underhåll av klienter och kringutrustning
• Hjälpa användare med konton, lösenord och behörighetsrelaterade frågor
• Hantera enklare nätverksproblem och anslutningar
• Arbeta med exempelvis switchar, routrar och brandväggar
• Ge support kopplad till Microsoft 365 och andra molntjänster
• Dokumentera och följa upp ärenden
• Vara ute i verksamheten och lösa tekniska problem på plats

Vi tror att du har

Du har erfarenhet av IT-support och teknisk felsökning och känner dig trygg med att arbeta med både hårdvara, mjukvara, applikationer och nätverk.

För att lyckas i rollen behöver du också vara:

• Serviceinriktad och lösningsfokuserad
• Kommunikativ och pedagogisk i kontakten med användare
• Självständig och strukturerad
• Bekväm med att arbeta praktiskt och nära verksamheten
• Van vid att prioritera och hantera flera supportärenden parallellt

Svenska behöver du kunna obehindrat i både tal och skrift. B-körkort är ett krav.