IT-support till globalt bolag!

Vi söker nu en junior och serviceinriktad IT-support till vår kund i Vårgårda. Här blir du en del av ett tight och kompetent support-team där du stöttar interna medarbetare så att deras IT-miljö och system fungerar felfritt. Tjänsten passar dig som har bra energi, jobbar strukturerat och vill hjälpa användare att komma igång i sina system.

Om tjänsten

Som IT-support hos vår kund blir du en del av ett kompetent team på åtta personer som stöttar bolagets interna medarbetare. Du hjälper användare att komma igång och driva sitt dagliga arbete framåt i allt från Microsofts produktportfölj till affärssystem som SAP och databaser. Rollen är i huvudsak systembaserad snarare än fysiskt "hands-on" med hårdvara, där du guidar användarna rätt utifrån ITIL-processer och system som Matrix42.

Tjänsten passar dig som har en stark känsla för service, trivs i en social roll och tar eget ansvar för dina uppgifter. Tjänsten inleds med en introduktion för att du ska få rätt förutsättningar att lyckas i din roll. Du kommer arbeta nära dina kollegor och successivt introduceras till både arbetssätt och arbetsuppgifter.

Du erbjuds

• En social arbetsroll med många kontaktytor
• En arbetsplats med internationell prägel

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden.

Arbetsuppgifter

• Incidenthantering
• Ärendehantering
• Felsökning och installation
• Administration i Active Directory
• Ansvara för teknisk utrustning på kontoret så som konferensrum, skrivare, mobiltelefoner osv

Vi söker dig som

• Har goda kunskaper inom IT-support i företagsmiljö
• Är väl orienterad inom Windows operativsystem, Office 365 och Microsoft Office
• Kan arbeta på plats på kontoret i Vårgårda
• Har goda kunskaper i felsökning, både hårdvara och mjukvara
• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska för att kunna hantera kommunikation med kollegor och konsulter

Det är meriterande om du

• Har kunskaper i Linux operativsystem
• Tidigare arbetat i Matrix42

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.