Intervjuare till intervjuenheten

Handlingskraftig och samhällsintresserad? Då tror vi att du kommer att trivas hos oss. Statistikmyndigheten SCB är landets största och främsta kunskapskälla inom statistik. Vår statistik används överallt, hemma vid köksbordet, i nyhetsrapporteringen och av beslutsfattare i riksdag och regering. 10 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Vill du vara med och bidra till att samla in samhällsnyttig statistik? Har du ett stort samhällsintresse och trivs i kontakten med uppgiftslämnare? Då kanske jobbet som intervjuare passar dig. Avdelningen för social statistik och analys söker ett antal medarbetare till intervjuverksamheten. Intervjuverksamheten ansvarar för genomförande av SCB:s telefonintervjuverksamhet avseende arbetsmarknad, levnadsförhållanden, partisympatier samt andra intervjuundersökningar. Som medarbetare vid intervjuenheten kommer din uppgift vara att genomföra telefonintervjuer i individ- och hushållsundersökningar. Du förväntas delta aktivt i sektionens och intervjuverksamhetens arbete med att utveckla intervjuarbetet och bidra till undersökningarnas mål. I arbetsuppgifterna ingår bland annat att: • kontakta, introducera och motivera uppgiftslämnare till våra olika undersökningar, • genomföra standardiserade telefonintervjuer, • på egen hand och tillsammans med kollegor utveckla intervjuverksamheten. KVALIFIKATIONER Vi vill att du har: • Gymnasieexamen • Erfarenhet av att ge service, vägledning och support  via inkommande kontaktvägar • Minst två års arbetslivserfarenhet, som arbetsgivaren bedömer är relevant för tjänsten, de senaste tre åren • God datorvana och erfarenhet av att arbeta i olika digitala system • Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska • Grundläggande förmåga att uttrycka dig i tal på engelska Meriterande är om du har: • Erfarenhet av kundservice eller handläggningsnära arbete inom myndighet • Erfarenhet av datainsamling • Erfarenhet av arbetsrelaterat mentorskap/att vara handledare • God förmåga att uttrycka dig i tal på engelska på ett sådant sätt att du skulle kunna genomföra en intervju • God förmåga att uttrycka dig i tal på arabiska på ett sådant sätt att du skulle kunna genomföra en intervju För att det här ska bli en bra matchning för både dig och oss är det viktigt att du har en god förmåga att samarbeta. I rollen som intervjuare på SCB representerar du myndigheten i varje kontakt. Detta ställer krav på ett arbetssätt som präglas av kvalitet, professionellt bemötande och förmåga att anpassa kommunikationen i varje enskilt samtal. Du behöver kunna uttrycka dig tydligt och vara lyhörd för att skapa förtroendefulla samtal.   Arbetet är till stor del format av strukturer och riktlinjer och därför är det viktigt att du har förmåga att ta till dig instruktioner och arbetssätt. En svårighet i arbetet är att få uppgiftslämnare att delta i våra undersökningar och vi söker därför dig som ser detta som en intressant utmaning. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Den här tjänsten är placerad på intervjuenheten i Örebro. Utifrån verksamhetens förutsättningar finns det möjlighet att även arbeta viss tid hemifrån efter cirka 6 månader. Anställningen är tillsvidare och inleds vanligtvis med sex månaders provanställning.  På grund av obligatorisk utbildning i januari 2027 är tillträdesdatum för tjänsten: 2027-01-11.  Tjänsten är på 70% eller 80% sysselsättningsgrad. Oregelbundna arbetstider enligt schema med delvis arbete på kvällar till kl. 21.00 samt helger. På SCB har vi valt att ta bort det personliga brevet i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen. Vi erbjuder flextidsavtal, friskvårdstimme och friskvårdsbidrag. Som medarbetare vid en statlig myndighet har du upp till 35 semesterdagar per år, beroende på din ålder, redan från ditt första anställningsår. Du kan läsa mer om hur det är att jobba hos oss på vår hemsida: https://www.scb.se/om-scb/jobba-hos-oss/ Hos oss är alla medarbetares kompetens och potential viktig. Vi tror på en inkluderande kultur där vi drar nytta av vår mångfald och våra olikheter. Du som söker delar våra förhållningssätt: mod att agera, tillit till varandras kompetens och goda vilja, handlingskraft att omsätta ord i arbete samt var och ens ansvar att bidra till helheten. Som medarbetare på SCB förväntas du bidra till att upprätthålla den statliga värdegrunden genom att arbeta sakligt, opartiskt och med respekt för alla människors lika värde. SCB:s verksamhet bygger på förtroende, vilket ställer höga krav på integritet, gott omdöme samt ett ansvarsfullt förhållningssätt till säkerhet och sekretess. Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet. Du ansöker genom att registrera ditt CV på svenska. Bifoga ditt examensbevis från gymnasiet. I din ansökan får du besvara ett antal urvalsfrågor i vårt rekryteringssystem som du kommer till när du klickar på Ansök nedan.  Om du har skyddade personuppgifter, vänligen kontakta HR-partner via SCB:s växel. Intervjuer kan ske innan ansökningstiden för tjänsten gått ut.  Välkommen in med din ansökan!