Finsktalande Kundservicemedarbetare

Är du en serviceinriktad person? Ser du lösningar när alla andra ser problem och vill ta kundupplevelsen till nästa nivå? Då är du välkommen med din ansökan redan idag! Just nu söker vi en kundservicemedarbetare till en av våra omtyckta kunder i Liljeholmen som ska arbeta mot den finska marknaden.

Om rollen som Finsktalande kundservicemedarbetare

Vi söker nu dig som kommer att arbeta i en spännande och utmanade kundserviceroll och vara en del av ett nordiskt team. Du kommer att arbeta mot den finska marknaden men även stötta upp mot de andra när det behövs. Därför krävs det att du är flytande i finska och svenska och har goda kunskaper i engelska. Du kommer att ha flera kontaktytor och ta emot ärenden mestadels via mejl men även en del via telefon. I teamet arbetar ca 15 kollegor där alla stöttar och hjälper varandra. Du kommer att ha en viktig roll som företagets ansikte utåt och du ansvarar för kundkontakten och ser till att inkommande ärenden hanteras från start till slut.

Detta är ett konsultuppdrag på 12 månader med start i sep/okt med chans till förlängning. Du kommer att bli anställd via oss på The Place och arbeta ute på kundföretaget. Arbetstider, heltid, mån-fre. Du har även möjlighet att arbeta hemma ett par dagar i veckan. Företaget sitter i Liljeholmen.

Arbetsuppgifter

• Ta emot ärenden via mail och telefon

• Hantera produktfrågor, returer och reklamationer

• Registrera ärenden i olika affärssystem

• Orderuppföljning

• Hantera fakturor och krediteringar

• Övrig administration

Din bakgrund

• Tidigare erfarenhet av kundservice och/eller administration

• Flytande kunskaper i det finska språket

• Flytande i det svenska språket

• Mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift

• God systemvana och kunskaper i Officepaketet

• Kunskaper i affärssystemet SAP är meriterande

Personligt

För denna tjänst lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig som är serviceinriktad, orädd och driven. Du har en god samarbetsförmåga och kan hantera flera olika arbetsuppgifter och har ett öga för detaljer. Vidare är du strukturerad, ansvarstagande och flexibel och har en god teknisk förståelse och kan snabbt sätta dig in i nya system. Självklart är du även en positiv och stöttande kollega som bidrag till god stämning och hjälper till där det behövs.

Arbetstid/Varaktighet Konsultuppdrag via The Place på 12 månader med chans till förlängning. Start: Sep/Okt Arbetstider: Mån-tors 8:00-16:30 och fre 8:00-16:00.

Intresserad av tjänsten? Sök tjänsten redan i dag. Vi arbetar med ett löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

The Place – Where happy work happens

Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.