Extrapersonal till Hotellreceptionen

Vill du ha ett omväxlande jobb i ett härligt team på en fantastisk arbetsplats där ingen dag är den andra lik? Vi letar efter dig som vill vara med och förgylla våra gästers vistelse på vårt klassiska badortshotell.   Om oss Hotel Riviera Strand är familjernas favorithotell, beläget direkt invid stranden i sommarparadiset Båstad. Här är det badliv och full aktivitet både inomhus och utomhus, från morgon till kväll. Hotellet har 144 lägenhetssviter, 11 konferenslokaler och en restaurang med plats för drygt 300 gäster. Hotel Riviera Strand är en del av GRAM Group som tillsammans med Hotel Skansen, Torekov Hotell och restaurangerna Pepe’s Bodega, Papas och Mamas Italian utgör tre särpräglade hotell och flera restauranger på en enastående destination i Båstad & på Bjärehalvön.   Hos oss är varje medarbetare en viktig del av helheten. Vi skapar vi upplevelser som känns på riktigt. Vi tar ansvar för gästen och helheten, är nyfikna och engagerade i att utvecklas och gör det tillsammans som ett lag.   Om tjänsten Receptionen är hotellets hjärta och här kommer du att befinna dig i händelsernas centrum. Du får arbeta i ett glatt team med höga målsättningar där samarbete och kommunikation är viktigt. Tjänsten är en behovsanställning, arbetstiderna är varierande och innefattar främst kvälls- och helgarbete. Positiv inställning och flexibilitet är därför avgörande. I receptionen är du en viktig del av gästens helhetsupplevelse, från första hej till sista intrycket. Du ser vad som behöver göras, tar egna initiativ och agerar proaktivt för att skapa en trygg, professionell och välkomnande vistelse för våra gäster.   Om dig Vi vill att du som söker har en genuin känsla för service och ett brinnande intresse för värdskap. Du är en organiserad och ordningsam person som tar ansvar för ditt arbete och tar egna initiativ. Vi tror att du trivs i en miljö där alla hjälps åt, stöttar varandra och där det ibland behövs att man kliver utanför sin egen roll för att få helheten att fungera. Du är nyfiken, engagerad och ser möjligheter även när tempot är högt eller något inte går enligt plan. Du kommunicerar öppet när du behöver hjälp och bidrar till att hitta lösningar. Du möter både gäster och kollegor med värme, respekt och professionalism och bidrar till en arbetsmiljö där alla känner sig välkomna och viktiga.   Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Ta emot och checka in/ut gäster
• Svara på frågor via telefon och mail
• Ge service och information om hotellet och närområdet
• Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa en bra helhet för gästen
• Säkerställa att lobby och reception är välkomnande och i ordning
• Konferensvärd/värdinna med diskplock, möbleringar etc. 

Kompetenskrav:

• 18 år
• Kassavana
• Servicevana
• Tidigare erfarenhet av serviceyrke
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Viktiga personliga egenskaper:

• Ansvarstagande
• Serviceminded
• Engagerad och nyfiken
• Lagspelare
• Lösningsorienterad och flexibel
• Vill utvecklas och bidra till att vi blir bättre tillsammans

Vi erbjuder Vi erbjuder en unik miljö på en etablerad destination vid havet, tillsammans med ett engagerat och professionellt team. Hos oss finns det goda möjligheter till utveckling inom en välrenommerad hotell- och restaurangkoncern. Här blir du en del av en kultur där vi bryr oss om varandra, där idéer och initiativ får plats och där vi tillsammans arbetar för att skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster. Vi vill att du ska trivas, utvecklas och känna att du är en viktig del av laget.   Låter detta som något för dig? Tveka då inte att skicka in din ansökan så snart som möjligt! Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Sara Sjögren, Receptionschef Hotel Riviera Strand AB. Välkommen till vårt klassiska badortshotell från 1930-talet, vid den finkorniga sandstranden som kallades Sveriges Riviera. Hit har folk sökt sig genom åren för att hitta den perfekta blandningen av lugn och aktivitet, i en miljö som känns både avslappnad och lyxig. Idag är vi ett bekvämt resorthotell, där både barn och vuxna trivs. Hotellet är en del av GRAM Group och självklart är hela hotellet Svanenmärkt. www.hotelrivierastrand.se | www.gramgroup.se