Driftchef - Hotell

Driftchef - Hotell till Städhuset i Stockholm

Vill du leda och utveckla en verksamhet där kvalitet, service och människor står i centrum? Är du en engagerad ledare som vill kombinera operativ drift med affärsansvar och kundrelationer? Då kan rollen som Driftchef Hotell hos Städhuset vara nästa steg i din karriär.

Om rollen

Som Driftchef - Hotell har du det övergripande ansvaret för Städhusets affärsområde Hotell, där du leder och utvecklar verksamheten med fullt ansvar för drift, personal, kunder och resultat. Du säkerställer att våra hotellkunder får en leverans med hög kvalitet samtidigt som du driver affärsområdet mot våra mål för kundnöjdhet, medarbetarengagemang, tillväxt och lönsamhet.

Rollen innebär ett nära samarbete med kunder, arbetsledare och övriga kollegor, där du ansvarar för både den operativa driften och den långsiktiga utvecklingen av affären. Genom ett närvarande ledarskap, starkt kundfokus och ett affärsmässigt arbetssätt skapar du förutsättningar för oss att växa och

Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Leda, coacha och utveckla arbetsledare och medarbetare.

• Säkerställa en god arbetsmiljö.

• Hantera personalrelaterade frågor och fackliga kontakter.

• Ansvara för den dagliga driften.

• Planera bemanning och schemaläggning.

• Säkerställa hög kvalitet i leveransen.

• Följa upp och utveckla arbetssätt och processer.

• Ansvara för budget och resultat.

• Driva lönsamhet och verksamhetsutveckling.

• Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer.

• Ansvara för kundmöten och avtalsuppföljning.

• Säkerställa hög kundnöjdhet.

Vi söker dig som

Har erfarenhet av att leda personal och trivs i en roll där du får kombinera operativt ledarskap med affärsmässighet. Du har med fördel arbetat inom hotell, service, lokalvård, facility management eller annan personalintensiv verksamhet där kvalitet och kundfokus varit centrala delar av uppdraget.

Du är van att arbeta mot budget och resultat, har ett strukturerat arbetssätt och känner dig trygg i att fatta beslut. Samtidigt är du en relationsskapande person som motiveras av att utveckla både medarbetare och kundsamarbeten.

Vi ser gärna att du har god administrativ förmåga, är bekväm med uppföljning och analys samt har vana av att arbeta i olika affärssystem. B-körkort är ett krav.

För att lyckas i rollen

Du är en trygg och närvarande ledare som skapar engagemang och förtroende omkring dig. Du har ett starkt eget driv, är lösningsorienterad och trivs i en vardag där tempot stundtals är högt. Du är strukturerad, ansvarstagande och har förmågan att kombinera ett helhetsperspektiv med fokus på detaljer när det behövs.

Framför allt är du en person som brinner för god service, starka kundrelationer och att skapa resultat tillsammans med ditt team.

Vi erbjuder

Hos Städhuset får du en nyckelroll i ett väletablerat och växande företag med korta beslutsvägar och stort mandat att påverka. Du blir en del av en organisation där kvalitet, engagemang och omtanke är en naturlig del av vardagen och där du får möjlighet att utveckla både verksamheten och människorna omkring dig.

Ansökan

Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag. Sist ansökningsdag 9 oktober 2026.

Varmt välkommen med din ansökan!

Om oss

Sedan 1988 har vi förenat det stora företagets stabilitet med det lilla företagets hjärta.

Det som började som ett lokalt städföretag har vuxit till en verksamhet med över 160 medarbetare som varje dag levererar tjänster inom hotell, kontor och fastigheter i Stockholmsregionen. Vi tror på långsiktiga relationer, hög kvalitet och ett nära samarbete med våra kunder. Hos oss är du inte en del av en anonym organisation, utan en viktig del av ett företag där engagemang, omtanke och ansvarstagande genomsyrar allt vi gör.

Läs gärna mer om oss på www.stadhuset.se.