Bostadshandläggare - Fastighetsavdelningen

Välkommen till kommunledningskontoret. Här jobbar du tillsammans med medarbetare på avdelningar för kommunikation, hr, it, ekonomi, upphandling och fastighet samt avdelningarna kvalitet och planering, trygghet och hållbarhet samt kansli. På kommunledningskontoret ligger även organisationerna för näringsliv och destination samt gemensam service. Kommunledningskontoret är länken mellan våra förtroendevaldas beslut och kommunens alla verksamheter. Vårt uppdrag är bland annat att samordna och driva övergripande frågor inom demokrati, samhälls- och näringslivsutveckling samt ekologisk och social hållbarhet. Mer information om hur det är att arbeta i Uppsala kommun hittar du på https://www.uppsala.se/jobb/ 1 plats(er).

Vill du ha ett varierat arbete där du får hantera både planerade och snabba ärenden? Som bostadshandläggare arbetar du med allt från kontrakt och aviseringar till evakueringar, återbetalningar och inflyttningar. Här får du en omväxlande vardag där det alltid händer något!

Bostadsförvaltning är en av tre enheter inom område förvaltning på fastighetsavdelningen. Vi jobbar med förvaltning av kommunens bostäder som kan vara inhyrda, egenägda eller bostadsrätter. I vår grupp finns bostadshandläggare, förvaltare, besiktningstekniker och bovärdar, som alla samarbetar för att skapa bäst förutsättningar för förvaltning av våra bostäder och hyresgäster

Beskrivning av arbetsuppgifter

Exempel på arbetsuppgifter är att skriva kontrakt med hyresgäster som har fått en bostad genom kommunen. I dialog med våra bovärdar, förvaltare och besiktningstekniker, samt handläggare på andra förvaltningar anstränger du dig för att göra kontraktsskrivningen för hyresgästen så bra som möjligt så att denne får en god förutsättning för att kunna flytta in i sin nya bostad. Som bostadshandläggare hanterar du telefonsamtal och e-post som rör hyresfrågor från både hyresgäster, kollegor, och medborgare i Uppsala. 

Förutom att skriva hyreskontrakt och hantera uppsägningar, hanterar du och är delaktig i inhyrningsprocessen av nya bostäder, utmatchning till förvaltningar, statistikföring och registrering i fastighetssystemet. Även om du planerar ditt arbete efter ditt eget och gruppens behov, behöver du stå redo att omprioritera på grund av mer brådskande ärenden eller andra prioriteringar från till exempel politisk nivå. Du bidrar med engagemang och hjälper dina kollegor vid arbetstoppar och frånvaro. Du ansvarar ensam och tillsammans med kollegor för att hålla deadlines som till exempel genomgång av kontrakt inför en hyresavisering.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har erfarenhet av arbete inom kundservice och av handläggningsarbete. För att lyckas i arbetet behöver du ha erfarenhet av att arbeta med dator som verktyg. 

Vi ser gärna att du har kunskaper i fler språk än svenska och kan föra dialog på olika språk. Har du kunskaper i ekonomisystemet Unit4 ses det som meriterande.

Du är serviceinriktad och bemöter andra på ett lugnt, uppmärksamt och tillmötesgående sätt. Du har en god förmåga att anpassa dig till förändrade omständigheter och ser möjligheter i förändringar. Vidare kommunicerar du tydligt, lyhört och engagerat, och anpassar ditt budskap efter mottagare och situation. Du samarbetar väl med andra, bygger goda relationer och bidrar till ett positivt samarbetsklimat genom att lyssna, kommunicera och hantera utmaningar på ett konstruktivt sätt.

Upplysningar

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta: Carl Adam Andersén, tillförordnad enhetschef, 018-726 39 55.

Fackliga företrädare:  Akademikerförbundet SSR, Camilla Ahlsén Hoff, 018-727 24 34 Vision, Liselotte Ehn, 018-727 49 49.

Har du frågor gällande registrering av din ansökan, kontakta område rekrytering: 018-727 68 24.

Uppsala kommun tillämpar individuell och differentierad lönesättning enligt gällande löneavtal.

I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.

En anställning hos Uppsala kommun kan komma att innebära en krigsplacering.  

Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: Enligt överenskommelse.