Besiktningstekniker

Har du erfarenhet eller kunskap om byggnadskonstruktion och trivs i mötet med människor?

Nu söker vi dig som vill använda din byggkompetens för att skapa trygghet i kundens hem – både när skadan redan är ett faktum och innan den uppstår.

Om jobbet

Vi stärker vårt skadeförebyggande arbete och bygger upp en ny arbetsgrupp som ska arbeta med besiktningar av privatbostäder i hela Östergötland. Som besiktningstekniker ingår du i vår skadeförebyggande verksamhet och får en nyckelroll i att skapa trygghet för våra kunder – både när de tecknar försäkring och när de drabbats av skada.

I uppdraget ingår att göra:

• Skadebesiktningar i kunders hem för att bedöma skadans omfattning och ta fram underlag för skadereglering.
• Trygghets- och införsäkringsbesiktningar vid nyteckning, där du identifierar risker och föreslår skadeförebyggande åtgärder i hemmet.

Du representerar Länsförsäkringar Östgöta ute hos kund och är ofta den första personen de möter efter nyteckning av försäkring eller vid en skada. Din närvaro, ditt bemötande och din förmåga att bygga förtroende i ärendet är avgörande för kundens upplevelse.I din vardag kommer du bland annat:

• Utifrån protokoll/befintligt verktyg besiktiga villor, fritidshus och boendelantbruk vid införsäkring.
• Skriva tydliga besiktningsrapporter och dokumentation som ska underlätta för skadereglerare att fatta rätt beslut om ersättning.
• Ha nära dialog med kunder för att skapa trygghet, förklara processen och ge skadeförebyggande råd.
• Samarbeta med kollegor för att bidra till en smidig och korrekt skadereglering och rätt införsäkring.
• Vara en ambassadör för hela vårt bolag och ställa frågor/identifiera behov med hela vårt erbjudande i åtanke.

Det här är en roll för dig som vill kombinera praktisk byggkunskap med ett starkt kundfokus och affärsmässighet. Du lockas också av att vara med från start i en ny arbetsgrupp där ni tillsammans utvecklar arbetssätt och rutiner med kunden i fokus. Du kommer få tillgång till bil och ha hela Östergötland som ditt arbetsområde.

Erfarenhet och kompetens

Vi söker dig som har:

• God kunskap om byggnadskonstruktion.
• Erfarenhet från byggbranschen, till exempel som snickare, arbetsledare, besiktningsman eller motsvarande.
• Förmåga att bedöma och beskriva skador, särskilt kopplade till våtrum, fukt och vattenskador.
• Goda kunskaper i svenska i tal och skrift, då tydlig dokumentation är en central del av uppdraget.
• Strukturerat arbetssätt och vana vid att följa rutiner och arbeta efter mallar/protokoll.
• B-körkort (tjänsten innebär resor till våra kunder i Östergötland)

Det är meriterande om du:

• Har erfarenhet av Meps eller liknande system för skadebesiktning och kalkyler.
• Har arbetat inom försäkringsbranschen
• Har erfarenhet av besiktning av våtrum/badrum eller arbete med fuktsäkerhet.
• Har bakgrund inom skadeförebyggande arbete eller riskbedömningar i bostäder.

Vem är du?

För att trivas hos oss behöver du ha ett starkt kundfokus. Du är kommunikativ och pedagogisk, kan förklara tekniska bedömningar på ett sätt som kunden förstår, och är både nyfiken och undersökande – du vill veta varför en skada uppstått och kan se samband och orsaker. För dig faller det sig också naturligt att föreslå lösningar, ge skadeförebyggande råd och informera om bolagets övriga tjänster.

Du är noggrann, strukturerad och ser värdet av bra dokumentation. Samtidigt är du trygg i dina professionella bedömningar, men ödmjuk och lyhörd i dialogen. Eftersom du kliver in i en nybildad arbetsgrupp trivs du med att påverka och utveckla arbetssätt, komma med idéer och bygga något nytt tillsammans med dina kollegor.

Om du känner igen dig i beskrivningen och vill bidra till att våra kunder känner sig trygga – både innan och efter en skada – ser vi fram emot din ansökan senast den 27:e september.

Mer information

Ansök genom att skicka in ditt CV och svara på våra urvalsfrågor. Slutkandidat i processen kommer att genomgå bakgrundskontroller inklusive alkohol- & drogtester.

Har du frågor om tjänsten kontakta rekryterande chef Charlotte Almgren 013-29 05 26. Facklig kontaktperson Jens Malmqvist 011-29 02 66. Har du frågor kring rekryteringsprocessen kontakta HR-partner Pernilla Lennartsson 013-29 05 92.

Läs gärna mer om oss och vår rekryteringsprocess på vår karriärsida: Länsförsäkringar Östgöta | Karriär

Vi på Länsförsäkringar Östgöta värdesätter gemenskap och samarbete samtidigt som vi lägger stor vikt vid att du tar ansvar och leder dig själv. Vi arbetar för Ett Östgöta, och vi stöttar varandra i både med- och motgångar. Vi tror på att bygga tillit och starka relationer, både internt och externt, för att skapa en miljö där alla känner sig inkluderade och värdefulla. Här får du tryggheten att vara modig och möjligheten att växa och blicka framåt. Vi uppmuntrar dig att våga göra saker på nya sätt – alltid med kundernas bästa i fokus. Vår arbetsplats är byggd på starka värderingar som genomsyrar allt vi gör: vi är nära, engagerade, handlingskraftiga och kundägda.

Tillsammans skapar vi en inspirerande arbetsplats och ett självklart val för våra kunder. Vi är inte rädda för att ta initiativ och göra skillnad, välkommen att söka dig till oss på Länsförsäkringar Östgöta.